RFID技術(shù)、條碼、智能自動化和規(guī)范性分析等多種不同技術(shù)均可用以提高庫存定位與績效的可視性。如今內(nèi)置掃描器已是企業(yè)級移動數(shù)據(jù)終端的常見配置，且通常被應(yīng)用于零售店和倉儲運(yùn)營中。該功能使得店員能夠輕松地通過掃描條碼來檢查價格，確認(rèn)是否為消費(fèi)者取到了正確商品或用以報告當(dāng)前貨架的庫存情況。然而，條碼掃描已不再是管理庫存相對有效的方式，尤其是當(dāng)商店和倉庫人手不足或銷售速度快于補(bǔ)貨時，這些情況現(xiàn)在幾乎每天都在發(fā)生。
零售企業(yè)一般呈現(xiàn)了商品的多品種、小批量化、高配送頻率、多配送點(diǎn)、快速配送要求以及需要完善的信息系統(tǒng)支撐等物流配送特征，使得整個物流活動更加復(fù)雜，物流系統(tǒng)的大大延伸，物流系統(tǒng)策劃的復(fù)雜性使其成為一個只有專家才能涉足的領(lǐng)域。
據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2021年國內(nèi)社會消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)440823億元，較上年增長12.5%；超市、便利店、百貨店等各零售業(yè)態(tài)均實(shí)現(xiàn)恢復(fù)性增長。此外，去年國內(nèi)實(shí)物商品網(wǎng)上零售額同比增長12.0%，占到社會消費(fèi)品零售總額的24.5%。這對經(jīng)濟(jì)分析師而言或是一則喜訊，然而許多零售商此前就未對疫情下的需求激增做足準(zhǔn)備，現(xiàn)在更難以應(yīng)對越來越普及的網(wǎng)上購物和移動端消費(fèi)。
據(jù)《2021年消費(fèi)者研究報告 - 第二卷》顯示，近四分之三的零售業(yè)高管面臨需要減少在線訂單開支的壓力，同時許多高管也在盡量防止商品缺貨。他們深知要想在快速增長時期維護(hù)自身品牌聲譽(yù)、維持客戶群并保持利潤率，就必須采取更多措施重新掌控庫存管理。若零售商無法在消費(fèi)者需要之時，以其期望的方式為他們提供心儀商品，消費(fèi)者大可轉(zhuǎn)身離店或關(guān)閉在線訂購頁面。
若條碼在包裝底部或背面，店員則需拿起商品進(jìn)行掃描。要是貨架上堆放多排商品，店員就需移動每件商品以便準(zhǔn)確計數(shù)，而存放靠后的商品還可能會被遺漏?？紤]到多數(shù)零售商都存有數(shù)十萬件的現(xiàn)貨，僅用條碼來追蹤貨架及庫房庫存的做法過于費(fèi)力。如今，由于許多制造商都會在源頭標(biāo)記物品，RFID標(biāo)簽因此變得像條碼一樣普遍。
零售商可通過多種方式配置RFID系統(tǒng)，以便在物品從供應(yīng)鏈的一個環(huán)節(jié)運(yùn)往下一環(huán)節(jié)，或店員從商店的一個貨品區(qū)移動到下一個區(qū)域時，能夠自動讀取數(shù)千件帶標(biāo)簽的物品。不同于條碼掃描器，固定式和手持式RFID讀寫器均無需正對包裝上的標(biāo)簽，僅需靠近貼有標(biāo)簽的物品，就可收集實(shí)時數(shù)據(jù)并與相關(guān)方分享。
盡管對于多數(shù)零售商而言，過去RFID技術(shù)也許邏輯復(fù)雜且成本高昂，但全新的云端軟件和RFID手持機(jī)的結(jié)合已使該項先進(jìn)追蹤技術(shù)能夠?yàn)楦鞔罅闶凵趟?。即便是仍在使用紙筆記錄庫存變動的小型零售商，當(dāng)他們實(shí)現(xiàn)流程數(shù)字化，為員工配備合適的移動數(shù)據(jù)終端，并創(chuàng)建一個簡單的能把RFID數(shù)據(jù)發(fā)送到云端的應(yīng)用程序后，就能夠讀取和充分利用RFID電子標(biāo)簽了。
從技術(shù)上講，它們是即連即用配件，可將員工的移動設(shè)備即刻轉(zhuǎn)換為RFID手持機(jī)，無需線纜或?qū)ｉT的使用培訓(xùn)。RFID手持終端連接到移動數(shù)據(jù)后，員工只需將設(shè)備指向待清點(diǎn)庫存的大致方向，然后扣動“掃描”扳機(jī)。以盈豐技術(shù)的RFID產(chǎn)品為例，每秒鐘多達(dá)上千個標(biāo)簽的數(shù)據(jù)將會被立即傳輸?shù)皆O(shè)備以及與之同步的庫存管理系統(tǒng)中，若以此速度計算，不到15分鐘，商店、庫房和倉庫內(nèi)超過一百萬件的不同物品就可得到準(zhǔn)確清點(diǎn)。若不借助RFID技術(shù)，清點(diǎn)或定位如此多的庫存可能需花費(fèi)數(shù)小時或數(shù)天，而且結(jié)果也不那么可靠。
在零售店內(nèi)安裝盈豐固定式RFID讀寫器來監(jiān)控貨架庫存的做法并非總是合理。在許多情況下，由于店員可以快速地環(huán)顧門店一周來獲取標(biāo)簽數(shù)據(jù)，RFID手持終端往往就足夠了。多數(shù)店員更會反感于整天隨身攜帶兩臺設(shè)備，且IT團(tuán)隊也并不樂于在管理列表上增加更多設(shè)備。而RFID手持機(jī)則是一個出色且簡單的解決方案，只需扣動扳機(jī)，就可以自動讀取數(shù)千個RFID電子標(biāo)簽，此外還可充當(dāng)條碼掃描器。
采購團(tuán)隊會在現(xiàn)貨告急時收到提醒，從而可在庫存完全耗盡前追加訂貨。銷售主管可以了解到庫存的銷售何時快于預(yù)期以及何時正變得停滯不前，以便調(diào)整貨架陳列、價格促銷和補(bǔ)貨速度。店員能夠在數(shù)秒鐘內(nèi)確認(rèn)貨架數(shù)量并找到后方庫存位置，無需耗費(fèi)數(shù)分鐘或數(shù)小時。
與此同時，庫存系統(tǒng)將是即時準(zhǔn)確的，因此消費(fèi)者可在前往商店前登錄電腦或移動設(shè)備查看心儀商品是否尚有庫存。若某些產(chǎn)品在消費(fèi)者常光顧的商店缺貨，但在僅幾公里外的另一家店有貨，他們就知道該前往哪家商店了。
由此可見，為員工配備RFID手持機(jī)從而實(shí)現(xiàn)更為頻繁的庫存清點(diǎn)有助于零售企業(yè)與供應(yīng)鏈長遠(yuǎn)發(fā)展。
正如其他需依賴硬件的解決方案，RFID閱讀器對于提升運(yùn)營只承擔(dān)了一部分作用。零售商還需確保標(biāo)簽數(shù)據(jù)能夠被傳送給正確的人員和系統(tǒng)，并在每個應(yīng)用的特定環(huán)境中進(jìn)行分析。
隨著電商訂單的增長以及消費(fèi)者重回實(shí)體店購物，零售商需要跨多渠道管理更多庫存。這似乎讓人感覺需要采取較大轉(zhuǎn)變才能跟上步伐。然而，諸如RFID手持機(jī)這樣簡單的解決方案恰恰證明零售商無需通過大舉投資，就能提高庫存可視性、員工生產(chǎn)力和消費(fèi)者滿意度，他們只需在員工的移動數(shù)據(jù)終端上增加合適的組件就可達(dá)成。
掃一掃 關(guān)注微信
